1 Какие документы необходимы для отправки и получения груза?
Если отправитель и получатель физическое лицо, то необходим документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).
Если отправителем и получателем является организация, то при отправке груза нужно ИНН, а при получении печать, или доверенность с печатью.
2 Страхуете ли груз?
Да, страхуем.
3 Почему сумма в счете чуть выше или чуть меньше, чем рассчитано на сайте?
При вводе данных возможно не поставили отметку негабаритный груз, к примеру если общий вес груза 800 кг, а одно из мест весит 700 кг, либо, если речь идет об объеме груза, сумма 3-х измерений превышает 4 м. Вводимые на сайте размеры и вес отличаются по факту приема на складе, оказываются чуть меньше или чуть больше.
4 Какие требования к упаковке груза при отправке ?
Упаковка груза должна обеспечивать полную сохранность данного груза при погрузочно-разгрузочных работах и перевозке.
При необходимости наша компания за дополнительную оплату может предоставить необходимую упаковку: Картон, полиэтилен, жесткая упаковка.
5 Кто должен выгружать груз?
При доставке груза на склад погрузка – выгрузка осуществляется силами сотрудников нашей компании бесплатно, если речь идет о доставке до адреса, или заборе груза, то это необходимо заранее согласовать с менеджером и мы предоставим грузчиков.
6 Вы доставляете груз до адреса, или его необходимо забирать с терминала ?
Доставка до адреса в населенных пунктах Амурской области бесплатная, за исключением г. Благовещенск, г. Хабаровск, г. Якутск, стоимость доставки в данных городах, осуществляется согласно прайс-листа.
7 Существует ли у вас система скидок ?
Да, для постоянных клиентов нашей компании, действует гибкая система скидок на грузоперевозки.
